Compra 100% segura
A Mama Loves You existe desde 2016. Mais de 8 anos decorando os quartos mais lindos do Brasil com estampas feitas com amor.
MMLY Estúdio de Decoração EIRELI — CNPJ: 26.183.213/0001-90
Nascemos na internet e crescemos junto com as famílias que confiam em nós. Cada pedido sai da nossa loja em São Paulo com cuidado — e com toda a segurança que você e o seu filho merecem.
Nossas garantias
Site criptografado
Conexão SSL em todas as páginas
Dados protegidos
Cartão processado pelas operadoras, nunca armazenado aqui
Loja física em SP
R. Regente Leon Kaniefsky, 450 — São Paulo/SP
7 dias para trocar
Garantia de devolução por qualquer motivo
Formas de pagamento
7% de desconto
Confirmação quase imediata. O desconto é automático no valor do produto.
Até 4x sem juros
Visa, Mastercard, Amex, Elo, Hipercard, Diners e mais. Aprovação em até 3 dias úteis.
Use o cupom HELLOLOVERS e ganhe 5% de desconto. Não acumulável com outras promoções.
Envio e entrega
Entregamos para todo o Brasil via transportadora. O frete é calculado no carrinho com base no seu CEP.
Prazo de até 13 dias úteis após a confirmação do pagamento — já incluindo o tempo de produção, pois cada produto é feito sob demanda.
Retirada em São Paulo. Disponível na nossa loja: Rua Regente Leon Kaniefsky, 450 — Vila Progredior.
Rastreamento incluso. Você recebe o código assim que o pedido for despachado. Acompanhe em rastreae.com.br.
Extravio: a gente resolve. Se o produto se perder com confirmação da transportadora, enviamos um novo sem custo adicional.
Trocas e devoluções
7 dias corridos para avisar. A partir do recebimento, você tem 7 dias para nos comunicar por e-mail ou WhatsApp. Nossa equipe retorna em até 2 dias úteis com as instruções.
Produto com defeito? Resolvemos rápido. Manda foto pelo WhatsApp. Após confirmação, enviamos um produto novo em até 7 dias sem custo nenhum pra você.
Reembolso no mesmo meio de pagamento. Aprovada a devolução, o estorno volta pelo mesmo canal — Pix ou cartão. Você também pode optar por crédito na loja.
Atenção: não realizamos trocas de produtos personalizados nem papéis de parede já instalados. Devoluções precisam de aviso prévio, embalagem original e nota fiscal.
Seus dados estão protegidos
Conexão criptografada (SSL). Todo o tráfego da loja é protegido por criptografia padrão HTTPS. Seus dados viajam com segurança do início ao fim.
Dados de cartão nunca ficam aqui. O processamento é feito diretamente pelas administradoras e bancos. Não guardamos nenhum dado financeiro seu.
Análise de segurança em todos os pedidos. Se identificarmos qualquer divergência nos dados, entramos em contato antes de aprovar — isso te protege de uso indevido.
Em conformidade com a LGPD. Seus dados pessoais são usados apenas para processar seu pedido e melhorar sua experiência conosco.
Dúvidas de mãe para mãe
É seguro comprar aqui?
Sim. A loja usa criptografia SSL, o pagamento é processado por operadoras certificadas e nenhum dado de cartão fica nos nossos sistemas. Somos uma empresa registrada desde 2016, com CNPJ ativo e loja física em São Paulo.
Meu pedido vai chegar dentro do prazo?
Fazemos de tudo para isso. O prazo contempla produção + entrega, em até 13 dias úteis após confirmação do pagamento. Qualquer imprevisto, você é avisada por e-mail ou WhatsApp.
Como acompanho meu pedido?
Assim que despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Acompanhe em rastreae.com.br ou fale com a gente pelo WhatsApp.
Posso cancelar meu pedido?
Como os produtos são feitos sob demanda, o cancelamento só é possível antes do início da produção. Entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp assim que o pagamento for confirmado.
Como entro em contato?
WhatsApp: (11) 98098-8840 · Telefone: (11) 3722-4500 · E-mail: [email protected]
Loja: Rua Regente Leon Kaniefsky, 450 — Vila Progredior, São Paulo/SP
Ficou com dúvida antes de comprar? A gente responde de verdade, no WhatsApp mesmo.
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